Доклад о проделанной работе и планах на будущее представила Ольга Паничева, руководитель службы жилищного просвещения, депутат городской Думы.

— С начала года в Службу жилищного просвещения по интересующим вопросам в сфере ЖКХ обратилось более 2 тысяч жителей города, на «горячую линию» — порядка 7 тысяч. Чаще всего череповчан волнуют вопросы содержания общего имущества дома, начисления оплаты за коммунальные услуги, капремонты, — отметила Ольга Паничева.



Служба жилищного просвещения создана в Череповце в 2013 году для оказания содействия в формировании советов домов. За 5 лет оказана помощь в создании более 700 советов домов.

При Службе работает Школа жилищного просвещения. Она нацелена на повышение грамотности собственников в сфере ЖКХ.

— С начала реализации проекта желание участвовать выразили около 1000 череповчан. Стоит отметить, что обучающие семинары проводятся на бесплатной основе. После окончания школы связь с выпускниками постоянно поддерживается и каждый из них может в любой момент обратиться в Службу с любой проблемой, — проинформировала Ольга Паничева.

Маргарита Гусева, глава города, отметила, что для более эффективного информационного освещения деятельности службе жилищного просвещения необходимо усилить работу в социальных сетях и создать отдельный информационный ресурс по работе школы.



— Это могут быть он-лайн семинары, прямые трансляции и другие способы донесения информации. Все это для того, чтобы каждый житель города мог получить ответы на все интересующие вопросы в сфере ЖКХ.

Общественный совет по развитию и контролю сферы жилищно-коммунального хозяйства города Череповца создан в 2016 году.
В него входят члены ТОС города, АНО «РУК», общественные и ветеранские организации, члены ТСЖ и советов МКД.

Анна Леонова, депутат городской Думы, отметила, что вместе с членами общественного совета по контролю за ЖКХ можно организовывать рейды по оценке работы управляющих компаний.



— Сейчас идут разногласия между собственниками, советами домов и управляющими компаниями. К УК поступают претензии в основном по неисполнению договорных обязательств. Члены общественного совета, которые прошли обучение в Вашей школе, могут выступать экспертами по контролю работы за управляющими компаниями, — отметила Анна Леонова.