Ежедневно специалисты МФЦ оказывают услуги более чем 1 600 жителям города, учреждение оказывает 205 услуг.

С юбилейной датой работы сотрудников МФЦ поздравила Маргарита Гусева, глава города Череповца.

— Сотрудники многофункционального центра — связующее звено между органами власти и населением. За последние годы в адрес депутатов Череповецкой городской Думы не поступало обращений о проблемах, связанных с неудовлетворенностью населения предоставленными услугами. Казалось бы, что отчасти работа специалистов является механической, но на деле — им часто приходится выступать в роли психологов и консультантов по различным вопросам. Благодарю директора МФЦ Ольгу Борейш и весь коллектив за эффективную организацию работы, ответственный подход к делу и терпение!

В 2016 году многофункциональный центр Череповца был определён лучшим в Вологодской области. В 2017 году по итогам регионального конкурса практика МФЦ по организации зоны самообслуживания предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде была признана лучшей, и в дальнейшем, по результатам участия во Всероссийском конкурсе, Министерством экономического развития РФ рекомендована к использованию в других регионах страны.